FAQ geral

Perguntas que um cliente real faria antes de comprar.

Os produtos já estão no Japão?

A operação é organizada para envio ao consumidor final no Japão, com comunicação clara sobre disponibilidade e prazo antes da confirmação.

Posso comprar como presente?

Sim. Kits e compras para presente podem ser tratados como pedido especial pelo canal comercial.

Tem pedido mínimo?

Não para o fluxo padrão. Para atacado leve ou recompra programada, a conversa segue por atendimento.

O pedido pode ser taxado na alfândega?

Compras para uso pessoal entram no Japão como importação pessoal e, em pequenas quantidades, raramente são taxadas. Se houver taxa ou inspeção, o destinatário é o responsável legal. Detalhes na página de políticas.